Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana Kami dapat membantu anda?

FAQ

Komunikasi itu penting

Beberapa Pertanyaan yang sering kami dapat dari customer

Rafa Transportation  merupakan salah satu penyedia layanan rental motor dan sewa mobil andalan. Dengan memprioritaskan armada dalam kondisi yang selalu prima guna untuk menunjang kenyamanan dan keselamatan para pelanggan.Dengan memprioritaskan kebersihan, keamanan dan kenyamanan untuk liburan atau untuk kegiatan lainnya, kami siap melayani kebutuhan Anda dengan selalu melakulan sterilisasi kendaraan, fogging, dan para driver selalu menggunakan masker yang harus diterapkan sebagai standar protokol untuk sewa mobil.

Betul, semua armada kami baik jenis penumpang maupun kendaraan niaga komersial dilengkapi dengan asuransi comprehensive hingga TJH pihak ke 3.

Pada umumnya, Anda dapat menyewa mobil di Rafa Transportation kapan saja. Akan tetapi untuk memastikan ketersediaan kendaraan sesuai dengan yang Anda inginkan dan ketepatan waktu pengiriman, maka sebaiknya pelanggan dapat melakukan pemesanan 1 hari sebelumnya.

  • Jumlah penumpang wajib sesuai dengan kapasitas standar mobil yang ditetapkan oleh pabrikan kendaraannya, driver berhak menolak dan tidak melanjutkan perjalanan apabila jumlah penumpang melebihi kapasitas karena dapat membahayakan keselamatan pengemudi dan penumpang, serta atas hal ini biaya sewa dinyatakan hangus.
  • Pelanggan tidak diperkenankan membawa barang-barang yang mudah meledak, mudah terbakar, berbau tajam atau berbau tidak sedap.
  • Pelanggan tidak diperkenankan membawa jenis hewan apapun kedalam kendaraan.
  • Pelanggan tidak diperkenankan merokok di dalam kendaraan.
  • Pelanggan tidak diperkenankan membawa barang berbahaya, seperti senjata tajam, senjata api dan lain-lain.
  • Pelanggan tidak diperkenankan membawa atau mengkonsumsi minuman keras, obat terlarang atau narkotika, barang ilegal, dan tindakan melawan hukum lainnya.
  • Pelanggan diwajibkan menjaga barang bawaannya masing-masing, segala hal bentuk kelalaian hilang, rusak, atau tertukar menjadi tanggung jawab pelanggan.

Harga sewa mobil kami tergantung dari jenis unit yang di sewa, tahun kendaraan, jumlah kendaraan yang disewa, durasi lama sewa, dan termasuk driver atau tidak.

Pelanggan akan dikenakan biaya overtime sesuai dengan kelebihan waktu durasi yang telah Anda gunakan. Biaya overtime sebesar 10% per jam dari harga sewa harian yang sudah disepakati.

CV. Rafa Transportation merupakan sebuah perusahaan yang menyediakan jasa sewa mobil lepas kunci di Surabaya dengan harga yang kompetitif dengan jaminan kondisi mobil yang bersih, nyaman dan terawat.

Official Address

Whatsapp

+6281232680002

Alamat Pusat

JL Kampung seng No 75

Alamat Cabang

Jl dukuh kupang XIV no 26

Google Maps